面对11岁孩子的叛逆行为，家长可以采取以下几种方法来应对：

倾听和理解：首先，父母应该倾听孩子的声音并试图理解他们的感受。11岁的孩子可能会感到困惑、挫折和情绪不稳定，这些都是叛逆行为的常见原因。通过倾听他们的想法和情感，父母可以更好地了解问题的根源，并建立起与孩子的互信关系。

建立积极的沟通渠道：建立积极的沟通渠道是解决叛逆问题的关键。父母应该创造一个开放、无压力的环境，鼓励孩子分享他们的想法和感受。避免过于批评或指责，而是试图与孩子建立连接，让他们感到自己被尊重和理解。

设定明确的规矩和界限：尽管要建立积极的亲子关系，但父母仍然需要设定明确的规矩和界限。这有助于孩子建立自律和责任感。规矩应该合理、明确且一致，父母要确保他们自己也遵守规定，以身作则。

鼓励自主决策：给孩子一定的自主权，让他们参与决策，可以增强他们的自信心和责任感。例如，可以允许孩子在选择课外活动或社交活动时提出建议，然后与他们一起讨论决策的利弊。

提供积极的激励和反馈：孩子在成长过程中需要积极的激励和反馈，这可以帮助他们建立自尊心和动力。当孩子做出积极的行为时，及时给予赞扬和奖励，让他们知道自己的努力是有价值的。同时，当他们犯错时，也要以建设性的方式提供反馈，帮助他们学会从错误中吸取教训。

寻求专业帮助：如果家长发现自己难以应对孩子的叛逆行为，或者情况似乎在恶化，寻求专业人士的帮助是明智的选择。心理咨询师或家庭治疗师可以提供策略和支持，帮助家庭更好地应对挑战。

鼓励社交互动：鼓励孩子参与社交活动和团队项目，可以帮助她建立社交技能，学会合作和同情。同时，这也能让她感受到来自家庭之外的肯定和支持。

强化积极行为：关注并强化孩子的积极行为比批评消极行为更有效。家长应该捕捉到孩子表现好的时刻并给予表扬，这种正面反馈能鼓励孩子保持良好表现。

做好情绪管理：家长自身也需要学会情绪管理。在孩子叛逆时保持冷静，以理性和平和的态度应对，可以作为孩子的榜样。

教育方式的一致性：无论是纪律措施还是日常规则，父母双方应保持一致的立场。不一致的信号会令孩子混淆，增加他们的不安和叛逆行为。

通过上述方法，家长可以更加自信地引导孩子，让叛逆期成为家庭关系加强和个体成长的催化剂。