省教育厅召开全省教育系统信访工作视频会议

5月9日下午，省教育厅召开全省教育系统信访工作视频会议，学习贯彻习近平总书记关于人民信访工作的重要思想，学习传达全国全省信访工作会议精神，落实省委省政府有关信访工作要求，分析当前教育信访工作形势，部署今年重点工作，推动全省教育信访工作稳中有进、稳中向好。省教育厅二级巡视员雷桂平出席会议并讲话。

雷桂平指出，信访工作是践行党的群众路线的主要方式，是党和国家事业发展的一项基础性工作。今年是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，党的二十大即将召开，做好全省教育信访工作，维护教育系统安全稳定责任重大，容不得丝毫懈怠。各地各学校要认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府决策部署，强化问题导向，主动担当作为，全面提高信访工作及时受理率、群众参评率和群众满意率，降低重复信访率，抓好抓实治理重复信访和化解信访积案专项工作，力争各项指标任务高质量完成。

雷桂平强调，要以钉钉子精神全力抓好全省教育信访工作。一是要建立健全体制机制。各地各高校要积极探索“党建+信访”工作体系，健全层层抓落实的领导体制、科学合理的责任体系、信息汇集分析和上报机制以及督查工作机制。二是要规范畅通信访业务。学好用好《信访工作条例》，推动信访工作进一步法治化、规范化、制度化。拓展“互联网+信访”工作领域，规范办理网上信访业务，畅通网上教育信访渠道，切实推动网上信访问题一次性化解。三是要有效防范风险隐患。注重源头化解、关口前移、综合施策，切实将风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。四是要精准有力解决问题。坚决落实“三到位一处理”的工作要求，以最快速度和最优方案及时就地解决群众合理合法诉求。

会上，省信访局相关处室负责同志就如何做好信访工作作了专题培训讲座。

省教育厅机关各处室及直属各单位分管信访工作负责人，信访工作机构负责人或信访专干在主会场参会。各市州教育(体)局和各高校分管信访工作负责人、信访工作机构主要负责人、信访专干、阳光服务专干，各高校纪检监察机构主要负责人在分会场参会。